カワサキ

QUESTION よくあるご質問

製品について(ジェットスキー)

  • Q.カワサキ製品はどこで購入できるのですか?
    A.全国のカワサキ正規取扱店でご購入頂けます。カワサキ正規取扱店にはモーターサイクル取扱店と、ジェットスキー取扱店があります。全国のカワサキ正規取扱店であるジェットスキーARK(「アーク」と読みます)でご購入頂けます。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ARKとはどういう意味ですか?
    A.ARKは、「アーク」と読みます。ARKとは"Authorized and Reliable shop of Kawasaki"の略で、「信頼あるカワサキ正規取扱店」のことです。ジェットスキー及びそれらの部品、アクセサリー・用品などカワサキブランド製品を販売しています。もちろんアフターフォローも安心できるカワサキ正規取扱店です。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.試乗艇はありますか?
    A.試乗艇の用意をしているジェットスキーARKがございます。試乗艇の用意はジェットスキーARKにより異なりますので、ジェットスキーARKへ直接お問合せください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.カタログを請求したいのですが?
    A.弊社のカタログはお近くのジェットスキーARKでご請求頂くか、弊社まで郵送でご請求頂けます。郵送でご希望の方はこちらを参照ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ホームページからカタログの請求はできますか?
    A.ただいまホームページ上では受付しておりません。ご了承ください。

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  • Q.販売終了モデルのカタログは請求できますか?
    A.現在日本国内で販売している製品のカタログのみ受付しております。販売終了モデルのカタログは在庫しておりませんので、ご要望を頂いてもお応えする事ができません。ご了承ください。

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  • Q.所有しているジェットスキーの年式はわかりますか?
    A.モデルによってはパーツカタログ検索システムでご確認頂けます。

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  • Q.所有しているジェットスキーの製品名はわかりますか?
    A.モデルによってはパーツカタログ検索システムでご確認頂けます。

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  • Q.これから販売されるニューモデル(マイナーチェンジ)の情報を知りたいのですが?
    A.ニューモデルの情報については、ホームページで発表しております。ホームページ以外でも、発表時期になりましたら、ジェットスキーARK・新聞・雑誌・KAZE NETWORK NEWSなどを通じて広くお伝えするようにしています。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ホームページ上の製品カタログに掲載されていないモデルの在庫はわかりますか?
    A.弊社在庫が無くなり、販売終了したモデルについては速やかにホームページ上の製品カタログへの掲載を終了しております。ジェットスキーARKでの在庫や展示については直接ジェットスキーARKにお問い合わせください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.どこに行けば実際にジェットスキーを見ることができますか?
    A.ジェットスキーARKでカワサキ製品の展示を行っております。電話でご希望モデルの展示を確認された上でお越しください。
    お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.カワサキのユーザークラブはありますか?
    A.カワサキのユーザークラブには「KAZE」がございます。KAZEとはKawasaki Amusing Zone for Everybodyの頭文字で、Kawasakiファンならどなたでもご入会いただけるKawasakiライダーのためのユーザークラブです。詳細はこちらへ。

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  • Q.ガソリンの種類は何を使えば良いのですか?
    A.必ず無鉛ガソリンをご使用ください。その他粗悪ガソリンや不適切な燃料添加剤を使用されますとエンジンなどに悪影響を与えることがあります。

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  • Q.どんなオイル(エンジンオイルなど)を使えば良いのですか?
    A.カワサキ純正オイルを推奨しております。モデルにより、使用量などが異なりますので、そのモデルの取扱説明書でご確認ください。モデルによっては、オイル量等をサービスデータ検索システムで検索いただけます。

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  • Q.メールで、所有しているジェットスキーの故障や不具合について問合せできますか?
    A.メールによる問合せは受け付けておりません。製品に関する故障やメンテナンス方法に関しましては、実際にお客様の艇を拝見し、その使用状況や経緯などをお客様から直接確認させて頂かないと、正確なお答えができませんので、ご購入頂いたジェットスキーARKまたは、お近くのジェットスキーARKへご相談ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.どこへ行けば修理をしてもらえますか?
    A.ご購入頂いたジェットスキーARKでご相談ください。

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  • Q.パーツカタログ・サービスマニュアルはどこで買えるのですか?
    A.ご所有の製品ご購入頂いたジェットスキーARKまたは、お近くのジェットスキーARKでお買い求め頂けます。ご注文の際には現在ご使用の機種名とハルナンバー(船体識別番号)を正確にお伝えいただき、在庫と価格をご確認のうえ、ご注文ください。ただし、納期に日数がかかるものや製造年度の古い機種には販売を終了したものもございますのでご了承ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.部品・用品・アクセサリーなどの部品番号・価格や在庫が知りたいのですが
    A.モデルによってはパーツカタログ検索システムで部品番号を確認頂けます。掲載の無い場合は、ご購入頂いたジェットスキーARKまたは、お近くのジェットスキーARKにお問合せください。なお、在庫につきましては日々変化しますので、ジェットスキーARKでご確認ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.部品・用品・アクセサリーなどはどこで買えるのですか?
    A.ご購入頂いたジェットスキーARKまたは、お近くのジェットスキーARKでお買い求め頂けます。ご注文の際には現在ご使用の機種名とハルナンバー(船体識別番号)を正確にお伝えいただき、在庫と価格をご確認のうえ、ご注文ください。ただし、一部部品において納期に日数がかかるものや製造年度の古い機種には販売を終了しているものもございますので、ご了承ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.用品・アクセサリーのカタログを請求したいのですが?
    A.用品・アクセサリーのカタログはお近くのジェットスキーARKでご購入頂くか、弊社まで郵送でお申込頂けます。郵送でご希望の方はこちらを参照ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ホームページから用品・アクセサリーのカタログが請求できますか?
    A.ただいまホームページ上では受付しておりません。ご了承ください。カタログ請求についてはこちらを参照ください。

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  • Q.部品の寸法や互換性についての問合せはできますか?
    A.部品の詳細についての情報は公開しておりません。ご了承ください。

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  • Q.新しく販売される用品・アクセサリーの情報を知りたいのですが?
    A.新製品に関する情報については、発表時期になりましたら、ジェットスキーARK・雑誌・弊社ホームページなどを通じて広くお伝えするようにしています。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ジェットスキーに使われている塗料は手に入りますか?
    A.塗料については、ご購入頂いたジェットスキーARKまたは、お近くのジェットスキーARKでお求めください。ただし、一部のモデル(カラー)については販売しておりません。ご了承ください。お近くのジェットスキーARKはこちらを参照ください。

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  • Q.ジェットスキーに使われている塗料の色コードはわかりますか?
    A.色コードや配合比などに関しましては公表しておりません。ご了承ください。

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  • Q.映画、テレビドラマ、TVCF、雑誌等の撮影にジェットスキーを使用したいのですが?
    A.撮影・取材の簡単な企画内容をこちらに送信してください。担当者より連絡させていただきます。
    ※撮影・取材依頼以外のメールは現在受け付けておりません。ご了承ください。

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  • Q.ジェットスキーの免許はどのようなものですか?
    A.ジェットスキーに乗る為には船舶操縦士免許が必要です。
    参考サイト:パーソナルウォータークラフト安全協会

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  • Q.カワサキホームページのテキストや画像等を個人(または自社)のホームページで使用したいのですが?
    A.テキスト、壁紙等Webサイトの画像等には制作会社や広告代理店等の著作権等がございますので、個人(または自社)のホームページや印刷物への複製または公共の場での使用、営利目的のための使用はお断りしております。また、カタログを転写、複写をしての流用についても同様にお断りしております。ご了承ください。

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  • Q.ジェットスキーは商品名なのですか?
    A. 「JET SKI」「ジェットスキー」は川崎重工業株式会社の登録商標であり、川崎重工業株式会社が製造しているPWC(パーソナル ウォーター クラフト)の商品名です。

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