カワサキ

QUESTION よくあるご質問

  • Q.KAZEとは何ですか?
    A.Kawasaki Riders' Club KAZEの「KAZE」とは、Kawasaki Amusing Zone for Everybodyの頭文字で、Kawasakiファンならどなたでもご入会頂けるKawasakiライダーのためのユーザークラブです。(他メーカーのバイクでもOK)詳細はこちらへ。

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  • Q.KAZEに入会したいのですが
    A.お近くのカワサキ正規取扱店または、カワサキ認定協力店でご入会頂けます。かんたんネット入会はこちら。また、入会申込書はこちらの請求フォームかKAZEフリーコール(0120-100819)でご請求ください。

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  • Q.KAZE会員の特典はありますか?
    A.カワサキの情報紙「KAZE NETWORK NEWS」、KAZEロードサービスをはじめ様々な特典がございます。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZE NETWORK NEWS」とはどのようなものですか?
    A.「KAZE NETWORK NEWS」とは、KAZEメンバーにダイレクトにお届けするカワサキの情報紙のことです。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZEロードサービス」とはどのようなものですか?
    A.「KAZEロードサービス」とは、モーターサイクルメンバー自動加入の特典です。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZE盗難補償制度」とはどのようなものですか?
    A.「KAZE盗難補償制度」とは、モーターサイクルメンバーだけがご加入頂ける盗難補償制度(新車のみ)です。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZE中古車盗難補償制度」とはどのようなものですか?
    A.「KAZE中古車盗難補償制度」とは、モーターサイクルメンバーだけがご加入頂ける盗難補償制度(中古車)です。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZE交通傷害保険」とはどのようなものですか?
    A.「KAZE交通傷害保険」はジェットスキーメンバーに入会と同時に自動加入となる保険です。詳細はこちらへ。

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  • Q.「KAZEジェットスキー保険」とはどのようなものですか?
    A.「KAZEジェットスキー保険」とは、ジェットスキーメンバーだけがご加入頂ける保険です。詳細はこちらへ。

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  • Q.ポイントバックシステムとはどのようなものですか?
    A.KAZE提携クレジットカード「Kawasaki/KAZE/JCBカード」「Kawasaki/KAZE/Oricoカード」のご利用で積立てたポイントが、キャッシュや素敵な商品に変わるシステムです。詳細はこちらへ。

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  • Q.ポイントバックの点数を知りたいのですが?
    A.月ごとのカードご利用代金明細書で、あなたの積立てポイントをお知らせしています。

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  • Q.ポイントバックの請求を行いたいのですが?
    A.請求はカードご利用代金明細書裏面にあるPoint Back申請書にキャッシュの場合はポイント数を、商品の場合はシャディカタログを選んでKAZE本部事務局へ郵送してください。詳細はこちらへ。

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  • Q.ポイントバックのポイント有効期限はいつまでですか?
    A.ポイントの有効期限は3年間です。ポイントの付与月から36カ月間に渡り、そのポイントを蓄積しますが、それ以降は自動的に失効しますのでご注意ください。

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  • Q.コーヒーブレイクミーティングなどのイベントの日程が知りたい。
    A.コーヒーブレイクミーティングなどの予定は決定次第、カワサキ正規取扱店・雑誌・弊社ホームページ・KAZE NETWORK NEWSなどを通じて広くお伝えいたします。イベント情報ページはこちらへ。

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  • Q.イベントの申込はどうしたら良いのですか?
    A.KAZE情報紙、またはホームページに掲載のお問合せ先までお電話ください。

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  • Q.KAZEの提携施設はどのようなところがありますか?
    A.手軽にご利用頂けるペンションを中心に提携宿泊施設は全国で230ヶ所。サーキット、モトクロスコース、マリンスポーツ、スノースポーツ、それ以外にもアミューズメント・リラクゼーション施設、キャンプ場、自動車学校、旅行・ツーリング、飲食、ショッピング、レンタル、乗馬、パラグライダーなどさまざまな施設と提携しています。バイクを利用しない旅行でもKAZEならではの特典を満喫することができます。詳細はこちらへ。

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  • Q.KAZEの住所変更、退会をしたいのですが
    A.KAZEの各ページからリンクしている、「KAZEメンバーページ」で諸変更依頼フォームでご連絡いただくか、KAZEフリーコール(0120-100819)にお電話ください。(営業時間 月曜日~金曜日(除く祝日、特別休業日)/9:00~12:00/13:00~17:00)
    KAZE提携クレジットカードの方は、各カード会社へのご連絡が必要です。

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  • Q.KAZEカードをなくしてしまったのですが?
    A.KAZE提携クレジットカード(JCB/Orico)の方は、まず最寄の警察に連絡して頂き、こちらの連絡先までお電話ください。

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  • Q.KAZEメンバーページへのアクセスに必要なユーザー名、パスワードがわからないのですが…
    A.モーターサイクルのKAZE会員はKAZE NETWORK NEWSのVOICEページに、ジェットスキーのKAZE会員はKAZE NETWORK NEWSのFROM READERSページに掲載しております。

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